四季相守，“家·戀”2023年度客服活動(dòng)圓滿(mǎn)落幕
時(shí)間：2023年12月11日 來(lái)源： 關(guān)注次數(shù)：0【字體：大 中 小】
歷經(jīng)秋冬，一歲將盡。四季一路攜手，富德生命人壽通過(guò)豐富的線(xiàn)上線(xiàn)下客服活動(dòng)與客戶(hù)溫暖相伴，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)超350場(chǎng)，累計(jì)參與人次達(dá)180萬(wàn)。
11月30日，富德生命人壽“相守·常安康”冬季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)圓滿(mǎn)收官，2023年度“家·戀”四季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)也完美落下帷幕。VIP藝術(shù)季作為高價(jià)值客戶(hù)活動(dòng)品牌，結(jié)合地域文化特色和客戶(hù)需求，融合西式主題交響樂(lè)的恢弘格調(diào)、中式傳統(tǒng)舞劇的國(guó)風(fēng)古韻，邀客戶(hù)共賞高品質(zhì)藝術(shù)盛宴；夏季客服活動(dòng)推出三大活動(dòng)系列，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)與客戶(hù)共度歡樂(lè)親子時(shí)光，非遺、傳統(tǒng)文化體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)深受客戶(hù)喜愛(ài)；秋冬季客服活動(dòng)通過(guò)“富德在身邊”線(xiàn)上短視頻大賽、親子漢服節(jié)、宋韻點(diǎn)茶傳統(tǒng)文化研學(xué)等精彩活動(dòng)，提升客戶(hù)體驗(yàn)，感知生命溫情。
“福起·聞笙籟”VIP藝術(shù)季
福起迎春至，2023年初，VIP藝術(shù)季奏響笙籟樂(lè)章，與客戶(hù)相約藝術(shù)時(shí)光，拉開(kāi)年度客服活動(dòng)帷幕。
線(xiàn)上，“藝起鑒賞”六期藝術(shù)講座特邀青年書(shū)法家、中央國(guó)家機(jī)關(guān)書(shū)法家協(xié)會(huì)會(huì)員程筱茹，全國(guó)文物修復(fù)委員會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)人民革命軍事博物館文物鑒選/文物修復(fù)專(zhuān)家范天明對(duì)書(shū)法、古典壁畫(huà)進(jìn)行專(zhuān)題講解，與線(xiàn)上觀眾一同解鎖華夏風(fēng)采，賞析壁上丹青。
線(xiàn)下， 31場(chǎng)主題音樂(lè)會(huì)、舞臺(tái)劇、特色歌舞演出在全國(guó)各地奏響，為近1.8萬(wàn)名尊貴客戶(hù)打造溫馨典雅的藝術(shù)盛宴，感受中西交融的文化魅力。
傳統(tǒng)交響音樂(lè)會(huì)、動(dòng)漫視聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、中國(guó)經(jīng)典名曲音樂(lè)會(huì)、國(guó)家大劇院管弦樂(lè)團(tuán)音樂(lè)會(huì)等演出在典雅音樂(lè)廳奏響恢弘音樂(lè)史詩(shī)，無(wú)論是古典樂(lè)派的莊重格調(diào)，還是動(dòng)漫經(jīng)典的活動(dòng)曲風(fēng)，亦或是浪漫樂(lè)派的靜謐飛揚(yáng)，蜚聲國(guó)際的名家演出都帶給客戶(hù)難忘的藝術(shù)體驗(yàn)。
湖南分公司 國(guó)家大劇院管弦樂(lè)團(tuán)音樂(lè)會(huì)
四川分公司 交響音樂(lè)會(huì)
上海分公司 生命綻放音樂(lè)會(huì)
國(guó)內(nèi)首部“詩(shī)圣”題材舞劇《杜甫》、民族舞劇《醒•獅》、大型舞劇《水月洛神》則為客戶(hù)帶來(lái)精彩視聽(tīng)享受，琴笛共舞、鼓樂(lè)齊鳴，文化敘事再現(xiàn)古典與民族傳統(tǒng)文化力量。同時(shí)，《金聲玉振》禮樂(lè)表演、特色相聲演出也結(jié)合地域特色和客戶(hù)需求，展現(xiàn)藝術(shù)活動(dòng)的地域文化特色。
浙江分公司 舞劇《杜甫》
江西分公司 舞劇《水月洛神》
廣東分公司 舞劇《醒獅》
寧夏分公司 兒童劇《冰雪奇緣》
山東分公司 《金聲玉振》禮樂(lè)表演
北京分公司 相聲演出
“乘風(fēng)·著未來(lái)”夏季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)
心服務(wù)、心活動(dòng)、心守護(hù)，三大活動(dòng)系列馭時(shí)代之風(fēng)，與客戶(hù)共啟新程，共著未來(lái)。“乘風(fēng)·著未來(lái)”夏季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)推出“富德心服務(wù)”平臺(tái)積分權(quán)益升級(jí)、“少年成長(zhǎng)力”“有聲環(huán)保行”線(xiàn)上線(xiàn)下主題活動(dòng)、免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單三大系列。
積分兌換享驚喜：隨著一站式增值服務(wù)平臺(tái)“富德心服務(wù)”小程序2.0版本升級(jí)迭代、九大VIP服務(wù)煥然上新，富德生命人壽不斷探索創(chuàng)新客戶(hù)的線(xiàn)上服務(wù)體驗(yàn)、滿(mǎn)足客戶(hù)差異化服務(wù)需求。而在夏季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)期間，“富德心服務(wù)”平臺(tái)精心推出積分權(quán)益升級(jí)活動(dòng)，5倍步數(shù)積分兌換次數(shù)超47萬(wàn)。
線(xiàn)上線(xiàn)下零距離：圍繞少兒成長(zhǎng)、環(huán)保公益，夏季客服活動(dòng)在線(xiàn)上推出“成長(zhǎng)之路”專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)?jiān)袊?guó)人民公安大學(xué)教授王大偉、兒童文學(xué)作家劉勇鶴、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師武琛三位成長(zhǎng)教育名家在“富德心服務(wù)”開(kāi)講，聚焦青少年如何應(yīng)對(duì)校園欺凌、親子高質(zhì)量陪伴、家長(zhǎng)情緒管理等話(huà)題，助力客戶(hù)家庭健康親子關(guān)系的養(yǎng)成，共吸引128.4萬(wàn)人次參與。
線(xiàn)下，圍繞“少年成長(zhǎng)力”“有聲環(huán)保行”兩大主題，富德生命人壽策劃開(kāi)展博物館研學(xué)、自然教育戶(hù)外實(shí)踐、文廟漢服禮研學(xué)、竹編非遺體驗(yàn)、親子DIY環(huán)保毛球畫(huà)、尋水源建水渠等200余場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，參與客戶(hù)數(shù)量超1.2萬(wàn)，豐富少兒成長(zhǎng)體驗(yàn)、助力生態(tài)文明建設(shè)。
青島分公司 “親子采茶研學(xué)”自然課堂
寧波分公司 鄞州竹編非遺體驗(yàn)
天津分公司 水上記憶博物館“開(kāi)筆禮”
深圳分公司 青銅拓印雅集活動(dòng)
廈門(mén)分公司 親子DIY環(huán)保毛球畫(huà)
浙江分公司 夏季文化研學(xué)
保單補(bǔ)發(fā)貼心伴：夏季客服活動(dòng)期間推出免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單服務(wù)，累計(jì)為客戶(hù)補(bǔ)發(fā)保單約4700份，生命無(wú)憂(yōu)關(guān)愛(ài)，讓服務(wù)保障更貼心。
“同心·向欣榮”“相守·常安康”秋冬季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)
契合傳統(tǒng)佳節(jié)，同心相守，感受風(fēng)物萬(wàn)千。秋冬季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)在9月至11月開(kāi)展，從秋意微涼到立冬天地遼闊，邀客戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下感受生命溫情。
線(xiàn)上“富德在身邊”短視頻大賽歷經(jīng)兩個(gè)多月的征集與評(píng)選，共51個(gè)作品入圍決賽，來(lái)自全國(guó)各大賽區(qū)的視頻達(dá)人通過(guò)鏡頭語(yǔ)言再現(xiàn)保單背后的溫暖故事，講述保險(xiǎn)保障的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，充分展現(xiàn)富德生命人壽“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)初心。
線(xiàn)下，分公司在全國(guó)共開(kāi)展近百場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，高爾夫馬術(shù)親子活動(dòng)、金秋香山賞紅葉、宋韻點(diǎn)茶傳統(tǒng)文化體驗(yàn)、中秋文化體驗(yàn)、親子漢服節(jié)等精彩活動(dòng)吸引6000余位客戶(hù)參與其中，品味傳統(tǒng)文化之美，感受自然韻味。
浙江分公司 親子漢服節(jié)
青島分公司 小小中藥師體驗(yàn)活動(dòng)
遼寧分公司 宋韻點(diǎn)茶傳統(tǒng)文化體驗(yàn)
湖南分公司 高爾夫親子研學(xué)
海南分公司 飛行親子體驗(yàn)
廣東分公司 “我是非遺守護(hù)者”研學(xué)
北京分公司 戳戳繡手作體驗(yàn)
活動(dòng)全年無(wú)休，服務(wù)永不落幕。富德生命人壽著力打造“家•戀”四季活動(dòng)品牌，創(chuàng)新活動(dòng)形式，提升服務(wù)品質(zhì)，滿(mǎn)足客戶(hù)差異化活動(dòng)需求，搭建零距離接觸平臺(tái)，感恩回饋客戶(hù)的一路相伴。
標(biāo)簽：生命資訊
