富德生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司，成立于2002年3月4日，總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市國民投資發(fā)展有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊資本117.52億元，總資產(chǎn)超4700億元，是國內(nèi)資本實力較強(qiáng)的壽險公司之一。

公司遵從“內(nèi)誠于心，外信于行”的經(jīng)營理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，緊跟市場脈搏，不斷求新、求變、求發(fā)展。

富德生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略，沉淀了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司經(jīng)營管理團(tuán)隊由業(yè)界知名壽險管理人才組成，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和影響力。深諳市場規(guī)律、極具戰(zhàn)略眼光的管理人才和富有執(zhí)行力的高素質(zhì)員工是富德生命人壽專業(yè)化經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的有力保障。

富德生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，目前共擁有35家分公司，1000多個分支機(jī)構(gòu)及其服務(wù)網(wǎng)點。

富德生命人壽致力于為社會不同人群提供包括人壽保險、年金保險、意外保險和健康保險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案。目前，公司在售產(chǎn)品種類豐富，通過個人營銷、銀郵代理、公司直銷、電子商務(wù)、電話銷售等多個渠道進(jìn)行銷售，可為社會各個年齡、群體的不同客戶提供全面專業(yè)的保障與服務(wù)。

富德生命人壽是一家持有全投資牌照的保險機(jī)構(gòu)，公司一貫堅持價值投資理念，自2010年以來，歷年平均投資收益率高于行業(yè)平均水平，近年來堅持資產(chǎn)負(fù)債匹配管理原則，保持投資穩(wěn)健性。

恪守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、公司管理制度以及誠實守信的道德準(zhǔn)則，是富德生命人壽合規(guī)經(jīng)營的基石，也是公司管理層秉承的核心價值觀。公司倡導(dǎo)并推行以“誠實守信，令行禁止”為中心的合規(guī)文化，確立全員主動合規(guī)、合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值等理念，著力加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)和合規(guī)文化建設(shè)，培育全體員工和代理人的合規(guī)意識。

富德生命人壽通過覆蓋全國重點省市的服務(wù)網(wǎng)點、24小時95535客服熱線、全年無休的客戶服務(wù)活動、全方位多樣化的客戶健康增值服務(wù)以及差異化VIP尊享服務(wù)，與千萬客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁。把客戶滿意作為企業(yè)經(jīng)營的試金石，將一切為了客戶的理念貫穿于企業(yè)整體運作之中，客戶導(dǎo)向的經(jīng)營文化為富德生命人壽贏得了良好的社會口碑與客戶認(rèn)同。

公司積極探索電子化綠色金融，擁有業(yè)內(nèi)先進(jìn)的人臉識別、電子簽名技術(shù)，實現(xiàn)了從投保到理賠全流程E化服務(wù)體系。公司推出了“帶息理賠”服務(wù)舉措，并提供“1234”特色理賠服務(wù)，即“500元以下1天內(nèi)給付、及時報案的住院客戶2天內(nèi)探視、資料齊全的理賠客戶3天內(nèi)給付、預(yù)付理賠客戶4天內(nèi)賠款到家”。

為滿足不同客戶需求，公司陸續(xù)推出微信理賠服務(wù)、移動理賠服務(wù)?？蛻糇悴怀鰬舯憧稍诰€申請，現(xiàn)場結(jié)案、實時支付，充分體現(xiàn)出富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念。

富德生命人壽自成立至今，心系國家，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，將愛播撒在神州大地。特別是近年來，公司積極響應(yīng)“保險扶貧”的政策號召，通過長期公益工程“小海豚計劃”，持續(xù)聚焦留守兒童、貧困兒童、失親兒童，先后推出“天使小海豚”“守護(hù)小海豚”“陪伴小海豚”“夢想小海豚”，用愛助力“保險扶貧”。

截至2020年，“小海豚計劃”累計舉辦活動890余場，受益兒童超9.7萬人，為超過5.07萬名兒童捐贈意外保險產(chǎn)品，總保險保額超20億元，累計捐贈1700余萬元愛心物資?！靶『ｋ嘤媱潯遍L期堅持、專一定位、用心回饋、積極探索，得到了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注及認(rèn)可，已4次入選中國保險行業(yè)協(xié)會精準(zhǔn)扶貧典型案例，共獲得17項媒體榮譽。未來，“小海豚計劃”將推出更多新成員，內(nèi)涵更加豐富，為孩子們帶去快樂和關(guān)愛。

自成立以來，富德生命人壽以強(qiáng)大的實力和綜合服務(wù)能力，收獲了行業(yè)內(nèi)外諸多贊譽，品牌價值不斷提升。公司十度入選“亞洲品牌500強(qiáng)”，并先后獲得“亞洲十大公信力品牌”“亞洲壽險公司十強(qiáng)”“中國企業(yè)500強(qiáng)” “深圳市金融創(chuàng)新優(yōu)秀獎”“中資人身險公司綜合競爭力排行榜10強(qiáng)” “改革開放40年中國自主品牌公眾滿意度調(diào)查TOP100”“金融消費者權(quán)益保護(hù)?優(yōu)秀企業(yè)獎”“維護(hù)消費者權(quán)益-3.15滿意單位”“年度卓越理賠服務(wù)保險公司”“保險客戶服務(wù)先鋒獎”“精準(zhǔn)扶貧先鋒機(jī)構(gòu)”“保險脫貧攻堅獎”等諸多榮譽。

近年來，在富德生命人壽的基礎(chǔ)上，富德產(chǎn)險、生命資產(chǎn)、富德香港資產(chǎn)、富德保險銷售等公司相繼設(shè)立開業(yè)。2015年，富德保險控股股份有限公司獲準(zhǔn)成立，標(biāo)志著公司正式進(jìn)入集團(tuán)化發(fā)展階段。

面向未來，富德生命人壽制定了“全面進(jìn)軍行業(yè)第一集團(tuán)，打造一流的行業(yè)標(biāo)桿型公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)，致力發(fā)展成為償付能力充足、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)營管理規(guī)范、盈利能力突出的壽險公司典范，為客戶、為員工、為股東、為社會創(chuàng)造價值。